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ソリューション営業のヒアリング力・プレゼン力を飛躍的に向上！
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【公開講座】
ファシリテーションで営業力を強化する研修
8月19日（木）開催
受講者募集
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・お客様の課題をちゃんと聞けず、自分の商品のアピールしかできていない
・こちらから一歩踏み込んだ提案ができずに、お客様に言われたことに応えるだけの御用聞き営業になっている
これでは、売れません。
売れないのは、お客様とちゃんとしたコミュニケーションがとれていないから。
売れる営業になるためには、お客様の懐に入り、本音の課題を引き出し、解決策をわかりやすく説明する、質の高いコミュニケーション・スキルが必要です。
そのために必要なのは、「ファシリテーション」の技法です。
ファシリテーション＝「会議運営術」と思っている方が多いのですが、実は、ファシリテーションがもっとも生きるのは、営業場面です。
・初めてのお客様と話しやすい雰囲気をつくる
・お客様から本音を引き出す
・お客様の課題を整理する
・説得力のあるプレゼンテーションをする
・複雑な議論を見える化して商談を前に進める
これらソリューション営業で必要なコミュニケーションは、すべてファシリテーションの技法がそのまま生きる領域です。
本研修では、プロのファシリテーターであり、自らも営業の現場に立ち、コンサルティング営業のトップスキルを持つ講師が、ファシリテーションを活かして営業力を強化する方法を伝授します。
コミュニケーション力を武器にトップ営業を目指したい方はぜひ受講ください。
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●営業のヒアリング力・プレゼン力を飛躍的に向上！
ファシリテーション・スキルで営業力を強化する研修
■日時：2010年8月19日（木） 10：00〜17：00
■会場：NATULUCK 神田・大手町
東京都千代田区神田錦町1-27 ロータリービル5F TEL：03-5367-5005
■定員：15名
■対象：・自分の営業力を強化したい営業パーソンの方
・部下の営業力を強化した営業マネージャーの方
・コンサルタントやSEなど、顧客とのコミュニケーションスキルを向上させたい方
■受講料：お一人様23,100円（税込み）
■講師：株式会社ナレッジサイン 代表取締役 吉岡英幸
■内容：
【講義：営業で必要なコミュニケーションの3要素とは】
自社製品のアピールではなく、「聞く」、「理解する」、「掘り下げる」という営業力強化に必要なコミュニケーションの3要素について、営業にどう生かせばいいのかを解説。
【演習1：質問力演習】
相手が会話を楽しめる質問の仕方、本音を話しやすい質問の仕方、また、相手の気づいていない課題を気づかせる質問の仕方について、ロールプレイング型の演習で学びます。
【演習2：商談の議論の仕切り方】
商談を前に進めていくために、いかに議論をうまくコントロールするか。課題を掘り下げて提案に結びつける論理的なステップを導くためのファシリテーション的アプローチを演習で学びます。
【演習3：プレゼン力 〜ホワイトボード1枚でその場で提案書を作成する方法〜】
もっとも説得力あるのは、分厚い提案書よりも、その場の議論をホワイトボード1枚にまとめて、それを提案書にしてしまうこと。その場で議論したことを、ホワイトボードにわかりやすくまとめるコツを演習で学びます。
【講義：信頼を勝ち取るファシリテーション的営業トーク】
ファシリテーション的アプローチから、営業に使えるさまざまなトークのテクニックを伝授します。
信頼を勝ち取るネガティブ・コンフェッション/相手の反論を肯定するYes,I was
you話法/自分の経験で強みを語る/相手の質問にスグ答えずに逆に質問を返す
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■講師：株式会社ナレッジサイン
代表取締役 グルーヴマスター 吉岡英幸
※プロフィール
主にIT業界を中心に、ファシリテーションの手法を活用した、営業コミュニケーション改革のコンサルタントを手がける。自らも営業の最前線に立ち、ファシリテーションを活かした営業力で、大手ベンダーとの取引実績を数多く勝ち取る。
日経IT ProにてIT業界の営業・マーケ向けのコミュニケーション・テクニックを説いたコラム「売れるコミュニケーション術」を連載中。「会議でヒーローになれる人、バカに見られる人」（技術評論社刊）、「人見知りは案外いまくいく」（技術評論社刊）、など著書多数。 |
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■会場案内 NATULUCK 神田・大手町
東京都千代田区神田錦町1-27 ロータリービル5F TEL：03-5367-5005
●東京メトロ千代田線「大手町駅」C2b出口から徒歩3分
●東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」から徒歩5分
●都営新宿線「小川町駅」から徒歩5分
●JR「神田駅」西口から徒歩10分
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■本研修に関するお問い合せ先
株式会社ナレッジサイン
広報担当：TEL 03-3555-6901/FAX 03-3555-6902 |
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