ヒアリングスキル研修　～システム開発要件定義からソリューション提案まで～

システム開発、営業の提案では、まずお客様やユーザーがどのような課題を持っているのか、もっと遡ると、そもそも何を実現したいのか、をしっかりとヒアリングする必要があります。
そのために、どのようなことに気を配り、どのようなアプローチをすれば良いのかを、本研修では、ペアワークやグループワークを通して学んでいきます。

ヒアリングスキル研修では、以下のポイントに留意しながら、ヒアリングのロールプレイングなどを通して、実践的にヒアリングスキルを学んでいきます

・ヒアリングマップを使ったヒアリングの視点の気づき
・ヒアリング計画の立て方
・ケースに沿った実際のヒアリングロールプレイング演習
・効果的な問いかけの技法

営業スキル研修　～アポ取りからソリューション提案まで～

営業スキル研修では、以下の営業プロセスに照らし合わせて、各フェーズごとにプログラムを用意しています。
お客様の課題に合わせて、どのフェーズの営業力を強化するのか、ターゲットを定め、効果的な研修プログラムをカスタマイズして提供しています。

お客様のご要望に応じてさまざまなコミュニケーションスキル研修を企画

お客様のご要望に応じてさまざまなコミュニケーションスキル研修を企画いたしますので、お気軽にご相談ください。