説明力・プレゼンテーション力研修
◎説明力・プレゼンテーション力研修
社内、社外を問わず、ビジネスのあらゆるシーンで、わかりやすい話し方、説明の仕方ができることが、ビジネスパーソンに求められています。ナレッジサインでは、プロのファシリテーターが実践で使う説明力・プレゼンテーション力を身につけていただくための研修プログラムを提供しています。本研修プログラムでは、以下の2つの要素を学んでいただきます。
相手にわかりやすく伝えるためには、物事を論理的な構造で理解する論理的な思考力と、相手にわかりやすい言葉を選んで、理解しやすい構成で話をする力が必要です。
しかも、相手の知識や心の状態に合わせて、どのように話すかを、アレンジしなければなりません。
・きちんと頭で理解する
・相手に伝わる言葉、内容、構成で話をする
本研修プログラムの主な受講者は、以下のようなシーンで説明する力を問われる方々です。
・セミナー、講演で上手なプレゼンテーションをする
・R&Dなどの業務で、上司やボードメンバーに対して社内プレゼンをする
・採用、広報などの仕事で社外に対してメッセージを発信する
・ITなど、技術的に難しいことを、専門外の方にわかりやすく説明する
・営業の仕事で、お客様にわかりやすい商品説明や説得力のある提案をする
・緊急時に、必要なことを誤解のないように正確に伝える
・クレーム対応などで、相手に配慮して、言葉を選んでこちらの主張を伝える
・議論の場で、議論の内容をわかりやすく見える化して伝える
・部下に対して自分の方針・戦略をわかりやすく伝える
・若手社員で、基本的な「報・連・相」の力を鍛えたい
さまざまなシーンを想定した実践的な演習が中心
本研修プログラムでは、以下の点にポイントを置いて、実践的な演習を通して、説明力・プレゼンテーション力に必要な要素を学んでいきます。
・話の核を絞る
・相手と前提を共有する
・相手の目線に立って話す
・自分の当たり前を疑う
・論理的なつながりせ説得力を高める
※本研修で実施する1分間映画解説の内容を以下の動画でご覧になれます。
コンパクトかつシンプルに話をするために、映画を紹介するときの３つの構成のシンプルなフレームワークを紹介しています。
基本的なプログラム
| 【講義】 説明力の5大ポイント |
シボル・アワセル・ウタガウ・ツナガル・オモイヤル ・いかに話を絞るか ・いかに相手のイメージに合わせるか ・いかに自分の当たり前を疑うか ・いかに話の筋道で説得力をつけるか ・いかに相手を思いやるか |
|---|---|
| 【演習1】 1分間映画解説簡潔にわかりやすい説明を する力を身につける |
・話の核を考える ・3つの核で話す |
| 【演習2】 口頭だけで絵を伝えましょう |
正確に伝えるための説明力 ・まずはマクロ視点でとらえる ・マクロからミクロへ、大筋からディテールへ |
| 【演習3】 仕事の内容レクチャーしましょう |
相手のわかるコトバに置き換えて伝える力を身につける ・自分の当たり前を相手の当たり前と思わない ・子どもに話すときの姿勢で話す |
| 【演習4】 ニュース解説風スピーチ |
ロジカルに説得する力を身につける ・「事実関係」、「自分なりの分析」、「自分の主張」で話を構成する ・事実と自分の主観をはっきり区別すると説得力が増す |
このようなプログラムを基本にしながら、お客様のご要望に応じて、さまざまな形でカスタマイズしてご提供することが可能です。
本研修プログラムに関しては、少人数制の公開コースも実施しております。企業内導入のトライアルとして受講いただくケースも多くございます。
ヒアリングスキル研修
◎ヒアリングスキル研修
～システム開発要件定義からソリューション提案まで～
そのために、どのようなことに気を配り、どのようなアプローチをすれば良いのかを、本研修では、ペアワークやグループワークを通して学んでいきます。
ヒアリングスキル研修では、以下のポイントに留意しながら、ヒアリングのロールプレイングなどを通して、実践的にヒアリングスキルを学んでいきます
・ヒアリングマップを使ったヒアリングの視点の気づき
・ヒアリング計画の立て方
・ケースに沿った実際のヒアリングロールプレイング演習
・効果的な問いかけの技法
営業スキル研修
◎営業スキル研修 ～アポ取りからソリューション提案まで～
ナレッジサインでは、数多くの大手ITベンダーの営業戦略構築や営業の教育体系づくりのコンサルティングに携わってきました。そこで培ったノウハウを生かして、営業スキル研修も提供しています。
営業スキル研修では、以下の営業プロセスに照らし合わせて、各フェーズごとにプログラムを用意しています。
お客様の課題に合わせて、どのフェーズの営業力を強化するのか、ターゲットを定め、効果的な研修プログラムをカスタマイズして提供しています。
お客様のご要望に応じてさまざまなコミュニケーションスキル研修を企画いたしますので、お気軽にご相談ください。
